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Misión 5 · AXIS Launch

Correo que llega a la bandeja de entrada

Tu correo sale con el sello de tu dominio, o con el envío de HighLevel mientras consigues uno, y un correo de prueba llegó a tu bandeja.

Resultado

Tu correo sale con el sello de tu dominio, o con el envío de HighLevel mientras consigues uno, y un correo de prueba llegó a tu bandeja.

Tiempo estimado
50 minutos
Costo
US$ 0 configurarlo. Cada 1.000 correos cuestan US$ 0,675 desde la billetera; un correo de prueba cuesta menos de un centavo.

Analogía

El sello del notario: certifica que el correo de verdad sale de ti.

Una carta con el sello del notario no se discute: el sello certifica quién la firmó.

Gmail, Outlook y Yahoo hacen lo mismo con cada correo: buscan el sello. Si el correo dice venir de tu negocio y no trae el sello de tu dominio, lo mandan a spam o lo marcan como sospechoso.

El sello son unos registros que pones en tu dominio. Hoy los pones, o dejas listo el plan para ponerlos.

Por qué importa

Alba mandó su primera promoción con el remitente estudioalba@gmail.com y sin dominio propio. Varias clientas la encontraron en spam, y las que la abrieron vieron junto al nombre del estudio una dirección extraña, de un dominio que no era suyo. Dos preguntaron si era un fraude. El texto estaba bien; faltaba el sello.

Guía paso a paso

Desde la misión 3 tu cuenta está en tu idioma. Las rutas van con el nombre de la interfaz en inglés y, entre paréntesis, el de tu cuenta en español. Ojo: en el menú de Configuración, Email Services sigue en inglés; adentro, la pestaña dice «Servicios de correo electrónico» y el botón, «Dominio e IP dedicados».

  1. Elige tu camino

    Camino 1 · Tienes un dominio propio (por ejemplo, estudioalba.mx): creas un dominio de envío y verificas sus registros.

    Camino 2 · Todavía no tienes dominio: usas el envío de HighLevel, que funciona desde el primer día, y mandas un correo de prueba.

    Claves

    • Sin dominio propio, HighLevel envía desde un dominio compartido. Lo ves en Settings → Email Services: con la interfaz en español, la tarjeta dice «Dominio compartido» y «Está utilizando un dominio compartido». Puede mostrar un dominio como mail.msgsndrsonline.com.
    • La dirección de envío se reescribe a una del dominio compartido de HighLevel (la ayuda da el ejemplo …@mg.msgsndr.com), y tus clientas la ven junto a tu nombre.
    • Para correos de marketing, HighLevel recomienda un dominio propio. No uses una dirección de Gmail o Yahoo como remitente de tus campañas.
    • Las promociones van solo a quien aceptó recibirlas y llevan enlace de baja; lo ves completo en I.6.
    • Si eliges el camino 2, comprar el dominio va en el módulo I.3. La lección de hoy te deja el plan escrito.

    Fuente: F4, F2, F6

  2. Camino 1 · Crea tu dominio de envío

    Settings → Email Services → Dedicated Domain And IP → + Add Domain

    En tu cuenta en español: Configuración → Email Services → Dominio e IP dedicados → + Add Domain

    Dentro de tu sub-cuenta, abre Settings → Email Services y elige el botón Dedicated Domain And IP.

    Se abre una vista con ← Back to SMTP Service, las pestañas Dedicated Domain y Domain Configuration y el botón + Add Domain. Elige + Add Domain.

    Escribe un subdominio nuevo, que no uses para nada más. Por ejemplo, mg.estudioalba.mx.

    Elige Add & Verify. HighLevel te muestra los registros que tu dominio necesita.

    Si tu DNS está en Cloudflare, GoDaddy o Namecheap, HighLevel puede ofrecerte configurarlos solo. Si te lo ofrece, úsalo, y en Cloudflare revisa después que queden en DNS only.

    Claves

    • El subdominio es para no chocar con el correo que ya usas. Tu correo de Gmail o de Outlook sigue funcionando igual.

    Fuente: F1, F2, F3

  3. Camino 1 · Copia los registros en tu dominio

    Abre la zona DNS de tu dominio, donde lo compraste o donde lo administras.

    Copia cada registro tal como aparece en tu pantalla de HighLevel: tipo, nombre y valor. No los escribas de memoria ni de un tutorial.

    Si tu proveedor completa el dominio solo, copia el nombre que da HighLevel y quítale el final .estudioalba.mx. Así, mg.estudioalba.mx queda mg, y algo._domainkey.mg.estudioalba.mx queda algo._domainkey.mg.

    Si usas Cloudflare, deja los registros en DNS only, con la nube gris.

    El DMARC de tu envío va en _dmarc.mg, tipo TXT. Si HighLevel te lo muestra en su lista, cópialo ahí; si no, agrégalo con el valor v=DMARC1; p=none;. Nunca agregues un _dmarc en tu dominio principal: si ya tiene uno, no lo toques.

    Claves

    • La zona DNS es la guía telefónica de tu dominio: cada registro es una línea que le dice a Gmail dónde buscar algo. Hoy agregas las líneas que te da HighLevel.
    • Cada registro hace una parte del sello. SPF dice qué servidores pueden enviar por ti y DKIM firma cada correo. DMARC dice qué hacer si algo no coincide. Los MX reciben el correo que llega a tu subdominio de envío, y el CNAME hace que los enlaces de seguimiento salgan con tu dominio.
    • Un nombre solo puede tener un registro SPF y un DMARC. Como usas un subdominio, los tuyos van en otros nombres y no chocan con los de tu correo.
    • p=none es el modo observación: no bloquea nada. Los informes llegan solo si le sumas un rua, que agregas en la lección I.3.4. Pasar a reject demasiado pronto puede bloquear tu propio correo.

    Fuente: F1, F3, F5, F12

    Los cinco registros del sello
    Las cinco piezas del sello
    1SPFQuién puede enviar
    2DKIMFirma
    3DMARCPolítica
    4MXBuzón del subdominio
    5CNAMEEnlaces
    En un subdominio, como mg.tudominio
  4. Camino 1 · Verifica

    Settings → Email Services → Dedicated Domain And IP → ⋯ → Verify domain

    En tu cuenta en español: Configuración → Email Services → Dominio e IP dedicados → ⋯ → Verificar dominio

    Vuelve a HighLevel. En la tarjeta de tu dominio, abre el menú de tres puntos ⋯ y elige Verify domain. El mismo menú trae Delete domain, Assign IP, Set Headers, Domain Settings y SMTP Settings.

    Cada registro correcto aparece con su marca verde.

    Si alguno falla, espera unos minutos y vuelve a verificar. La propagación suele tardar minutos y a veces hasta 48 horas.

    Si al terminar la misión algún registro sigue sin verificar, manda hoy el correo de prueba y sube la captura del dominio cuando quede verificado.

    Claves

    • Al verificar, HighLevel calienta tu dominio solo: empieza con un tope de 1.000 correos al día. Solo sube de etapa los días que envías el tope completo. Una guía de HighLevel habla de unas 4 semanas, pero si mandas menos te quedas en la primera etapa, y está bien. Mientras tanto, no mandes listas grandes.
    • La tarjeta de tu dominio lo muestra en Domain Warmup, con su etapa (Stage 1 al empezar) y cuántos de los 1.000 correos del día llevas.

    Fuente: F1, F2, F9, F11

  5. Los dos caminos · Manda un correo de prueba

    Marketing → Emails → Templates → (abre la plantilla) → Preview → ⋮ → Test Email

    En tu cuenta en español: Marketing → Correos → Plantillas → (abre la plantilla) → Vista previa → ⋮ → Correo de prueba

    Abre Marketing → Emails y crea una plantilla simple: un saludo y una línea.

    Ponle de asunto «Prueba» y tu código de evidencia. Por ejemplo, «Prueba AX-7K2Q».

    Dentro de la plantilla, elige Preview y, en el menú de tres puntos de al lado, Test Email.

    Elige el remitente. Camino 1: una dirección de tu subdominio, como hola@mg.estudioalba.mx. Camino 2: deja la que trae tu cuenta; HighLevel la reescribe a una del dominio compartido, y eso es lo que un dominio propio corrige.

    Escribe tu correo personal en Receiver Email y elige Send Test Email.

    Revisa tu bandeja. Si no está, búscalo en spam o en promociones, y anota dónde llegó.

    Claves

    • Que llegue a spam no es un fracaso de la misión: es información. En el camino 2, es justo lo que el dominio propio corrige.

    Fuente: F10, F11, F2

    Dos remitentes en la bandeja
    Con dominio compartido · camino 2
    Estudio Alba…@mg.msgsndr.com · dirección reescrita del dominio compartido de HighLevel, junto a tu nombre
    Con dominio propio · camino 1
    Estudio Albahola@mg.estudioalba.mx · tal como lo configuraste

Interactivo

Las cinco partes del sello

Este interactivo se usa dentro de tu cuenta de AXIS.

  1. 06Construye
  2. 07Demuestra
  3. 08Comprueba
  4. 09Enséñalo

Esto se hace en tu cuenta.

Construir, demostrar, comprobar y explicar con tus palabras ocurre dentro de tu cuenta de AXIS, con tu código personal y AXIS Tutor al lado.

  • Construye. La tarea en tu propia cuenta de HighLevel, con su criterio de «listo».
  • Demuestra. Subes tu evidencia y una IA la revisa primero.
  • Comprueba. Cuatro preguntas, cada opción con su explicación.
  • Enséñalo. Lo explicas con tus palabras.

Si se rompe

Los errores que más se repiten, y su salida.

Un registro no verifica.

Si tu proveedor completa el dominio solo, quítale a cada nombre el final .estudioalba.mx, o quedará repetido. Revisa que el valor no tenga espacios ni comillas de más y espera unos minutos antes de volver a verificar.

Fuente: F1

Uso Cloudflare y no verifica.

Pon los registros en DNS only, con la nube gris. Con el proxy encendido, la verificación falla.

Fuente: F3

Tengo dos registros SPF.

Un nombre solo admite un SPF. El de HighLevel va en el subdominio de envío; el de tu correo, en el dominio principal.

Fuente: F5

Mi correo de prueba llegó a spam.

Anótalo: es tu punto de partida. Con dominio propio, revisa que estén verificados los registros y no mandes listas grandes mientras el dominio se calienta. Sin dominio, es la razón para conseguir uno.

Fuente: F11

No sé dónde está la zona DNS de mi dominio.

Está donde compraste el dominio o donde lo administras (GoDaddy, Cloudflare, Hostinger u otro). HighLevel tiene guías para algunos proveedores; si no, busca «zona DNS» en la ayuda de tu proveedor.

Fuente: F3

Fecha

AXIS by CREZIR · Responsable editorial: Daniel Mendoza Arévalo · Verificado el 11 de octubre de 2026 contra el centro de ayuda de HighLevel y las guías de Google y Yahoo

Fuentes (12)
  1. F1 How to add a domain and verify DNS records · Última modificación: 30 de junio de 2026
  2. F2 Dedicated email sending domains: overview and setup · Última modificación: 17 de abril de 2026
  3. F3 Setting up whitelabel, email sending and other domains · Última modificación: 10 de septiembre de 2026
  4. F4 What is LC Email? · Última modificación: 20 de agosto de 2026
  5. F5 Email authentication errors: fix SPF, DKIM and DMARC issues · Última modificación: 1 de julio de 2026
  6. F6 Meeting Google and Yahoo sender requirements · Última modificación: 30 de junio de 2026
  7. F7 Google · Email sender guidelines · Última modificación: sin fecha publicada
  8. F8 Yahoo · Sender best practices · Última modificación: sin fecha publicada
  9. F9 Domain warmup: fixed stage model · Última modificación: 30 de junio de 2026
  10. F10 Preview and test your email campaign templates · Última modificación: 21 de septiembre de 2026
  11. F11 Email sending guide: best practices and warm-up · Última modificación: 30 de junio de 2026
  12. F12 RFC 9989 · Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) (IETF) · Última modificación: mayo de 2026 (Standards Track; reemplaza a los RFC 7489 y 9091)